Brasília, 28/10/2003 - No primeiro dia de funcionamento, a Ouvidoria do Servidor recebeu inúmeras mensagens de servidores de todo país. Até o início da tarde de hoje, 40 registros foram efetuados no site www.ouvidoriadoservidor.gov.br.

O serviço, disponibilizado pela Secretaria de Recursos Humanos do Ministério do Planejamento, Orçamento e Gestão, foi anunciado através de cartão virtual enviado aos servidores e cartazes espalhados pela Esplanada dos Ministérios e órgãos públicos. No site da Ouvidoria, o presidente Luiz Inácio Lula da Silva deixou sua mensagem de felicitações.

    "Ao tomar posse, deixei claro que sou o primeiro servidor público do meu país. Neste dia, quero parabenizar a todos os servidores e servidoras, colegas que não medem esforços para cumprir a missão de servir bem, em nome do Estado, à sociedade brasileira.

    Aproveito este dia especial para anunciar o lançamento da Ouvidoria do Servidor, um canal aberto e direto de comunicação com o Governo Federal, onde podemos encaminhar nossas sugestões, elogios, críticas e reclamações, ajudando a contribuir para a transparência, a ética e a melhoria contínua dos serviços públicos.

    Com um grande abraço,

    Luiz Inácio Lula da Silva
    Presidente da República Federativa do Brasil"

Canal aberto

A Ouvidoria do Servidor é um canal de comunicação aberto entre o governo e servidores federais de todo país. Para obter subsídios que ajudem na melhoria do atendimento público, a ouvidoria vai receber sugestões, elogios, críticas e reclamações também do cidadão brasileiro.

O atendimento será efetuado inicialmente por meio de formulário disponível no site da Ouvidoria. No próximo ano, está prevista a instalação de uma central telefônica de prefixo 0800, para ampliar o serviço.