19/03/2013 - Palestra da especialista britânica em Parceria Público-Privada, Dra. Jean Shoul

Apresentação da Dra. Jean Shoul

13/03/2013 - Painel Magno – Visão Estratégica para Gestão Pública Voltada ao Cidadão

 Augusto Nardes,  presidente do Tribunal de Contas da União - TCU

 Jorge Gerdau, empresário e presidente da Câmara de Políticas de Gestão, Desempenho e Competitividade.

Painel 6 – Desafios à Governança Centrada no Cidadão

Gerry Stoker, professor de política e governança da Universidade de Southampton , Reino Unido (Inglês).

Mark Evans, diretor na Escola de Governo da Austrália e Nova Zelândia e consultor internacional (Inglês).

12/03/2013 - Painel Magno - Desafios à Gestão Pública Contemporânea

Salvador Vega Casillas - Senador da república do México (Espanhol)

Painel 2- A Melhoria da Prestação de Serviços Públicos

Lições Aprendidas em Processos de Atendimento ao Cidadão – Experiência Internacionais - Salvador Parrado, professor de Ciência Política na Universidade Nacional de Educação a Distância, de Madri

Teleassistência em Rede para Regiões Remotas: A Ampliação ao Acesso à Atenção Especializada em Saúde - Antônio Luiz Ribeiro, diretor-geral do Hospital das Clínicas da Universidade Federal de Minas Gerais.

Painel 3 – Desafios Internacionais em Gestão de Pessoas

Desafios Internacionais em Gestão de pessoas - Sylvia Puentes, secretária Geral do Departamento Administrativo da Função Pública da Colômbia (Espanhol)

11/03/2013 - Palestra Magna inaugural

Apresentação da ministra do Planejamento, Miriam Belchior.